Kwaliteitsindicatoren Geestelijke Gezondheidszorg (VIKZ)

Ziekenhuizen in Vlaanderen meten de kwaliteit van hun zorg. Het  Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ) heeft daarom een aantal 'Kwaliteitsindicatoren Geestelijke Gezondheidszorg' ontwikkeld volgens een vaste evidence-based methodologie. Het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ) heeft als doel om de kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid in diverse sectoren van de Vlaamse gezondheidszorg en woonzorg transparant te maken en te verbeteren.
Zorggroep Sint-Kamillus neemt met de ziekenhuiswerking, mobiele werking en PVT actief deel aan onder anderen de indicator 'De Vlaamse patiëntenpeiling'.

De Vlaamse Patiëntenpeiling

Om onze zorg continu te kunnen verbeteren, moeten we aandachtig luisteren naar wat patiënten ons te vertellen hebben. Hoe hebben zij de zorg ervaren? Werd er voldoende informatie aangereikt? Hoe was de relatie met de zorgverleners? Heeft de behandeling geholpen?
Eén van de manieren om de patiënt aan het woord te laten, is via de Vlaamse Patiëntenpeling (VPP). De VPP is een vragenlijst om de ervaringen van patiënten met betrekking tot de zorg en het zorgproces in kaart te brengen. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw ontwikkelde deze vragenlijst na raadpleging van patiëntvertegenwoordigers. Het is een wetenschappelijk onderbouwde vragenlijst die bestaat uit vragen die peilen naar de mening van patiënten over de zorg die ze kregen. De resultaten van de meting worden besproken binnen de stuurgroep zorgkwaliteit en er wordt samen met de afdelingen en patiënten/bewoners gekeken waar verbeteracties nodig zijn.

Resultaten Vlaamse Patiëntenpeiling

Via deze link kan je de eigen verwerking van de resultaten terugvinden samen met een toelichting per thema. De resultaten van de meting worden eveneens gepubliceerd door het VIKZ op de website www.zorgkwaliteit.be